보안 방법론

보안은 구현 후가 아닌 구현 전에 정의됩니다.

질문은 AI를 귀사의 운영에서 안전하게 사용할 수 있는지가 아닙니다. 가능합니다. 질문은 특정 데이터를 사용하는 특정 워크플로우가 특정 도구로 적절히 범위가 설정되었는지 여부입니다. 그 범위 설정이 대부분의 배포가 실패하는 곳이고—그것이 저희의 시작점입니다.

모든 프로젝트의 첫 번째 단계

AI가 다룰 수 있는 것과 없는 것을 정의합니다.

워크플로우를 구축하기 전에 운영 데이터를 세 가지 범주로 분류합니다. Blueprint Labs가 구축하는 모든 워크플로우는 승인된 경계 내에서만 운영됩니다.

승인

AI 사용 승인

승인된 도구 제공업체의 적절한 접근 제어 하에 AI 워크플로우를 통해 안전하게 흐를 수 있는 데이터.

  • 일반 SOP 및 정책 문서
  • 익명화된 운영 요약
  • 공개 제품 및 서비스 정보
  • 구조화된 운영 지표 (집계)
  • 직원용 교육 및 참고 자료
제한

제한 — 통제된 사용만

엄격한 통제 하에 AI 워크플로우에서 사용할 수 있는 데이터: 온프레미스 또는 프라이빗 클라우드만, 역할 기반 접근, 시스템을 벗어나기 전 담당자 검토 필수.

  • 공급업체 계약 및 가격 계약
  • 내부 재무 요약 및 비용 데이터
  • 인사 기록 및 HR 문서
  • 고객 식별 정보
  • 엔지니어링 도면 및 사양
제외

범위 외 — AI 사용 불가

저희의 표준 참여에서 AI 워크플로우에서 범주적으로 제외된 데이터. 사용하려면 Blueprint Labs의 표준 범위를 넘어선 명시적 법적 및 보안 검토가 필요합니다.

  • 규제 개인 데이터 (HIPAA, 법적 노출이 있는 PII)
  • 기밀 또는 수출 통제 자료
  • 진행 중인 소송 또는 법적 보류 문서
  • 공시 규정의 적용을 받는 미공개 재무 정보
  • 고객 기밀 계약에 의거한 데이터

이 분류는 모든 참여 시작 시 서면으로 문서화됩니다. 워크플로우 설계가 시작되기 전에 운영, IT, 법무 이해관계자와 검토됩니다. 워크플로우가 승인된 범주 내에서 범위를 설정할 수 없는 경우, 저희는 그렇게 말하며—구축하지 않습니다.

구축 방식

저희가 배포하는 모든 워크플로우를 지배하는 6가지 원칙.

01

최소 필요 데이터

모든 AI 워크플로우는 특정 작업을 수행하는 데 필요한 최소한의 데이터로 범위가 설정됩니다. 더 넓은 접근이 워크플로우를 더 유능하게 만들더라도 필요 이상의 접근을 요청하는 워크플로우는 구축하지 않습니다.

02

고객 데이터 모델 학습 없음

고객 데이터 학습을 명시적으로 금지하는 약관을 가진 승인된 엔터프라이즈 AI 제공업체를 사용합니다. 소비자 AI 제품과 무료 티어 도구는 프로덕션 워크플로우에서 사용되지 않습니다. 이것은 협상 불가능합니다.

03

모든 출력에 담당자 검토

이메일 발송, 문서 파일링, 기록 업데이트 등 조치로 이어지는 AI 출력은 실행 전 명시적인 담당자 검토 및 승인이 필요합니다. 책임자 확인 없이는 자동 실행이 이루어지지 않습니다.

04

역할 기반 접근

AI 지원 워크플로우에 대한 접근은 기본 데이터와 동일한 접근 제어 원칙에 의해 관리됩니다. 직원이 문서에 접근 권한이 없는 경우, 해당 워크플로우의 AI 어시스턴트도 접근 권한이 없습니다.

05

단계적 적용

새 워크플로우는 먼저 소규모 운영 사용자 그룹에 배포됩니다. 더 넓은 팀으로 확장하기 전에 예상치 못한 동작, 데이터 처리 문제, 사용자 오류를 모니터링합니다. 파일럿 단계 없는 조직 전체 단계적 적용은 없습니다.

06

문서화된 감사 추적

모든 프로덕션 워크플로우에는 AI 질의, 검토된 출력, 담당자 승인 결정의 로깅이 포함됩니다. 운영 책임자는 AI가 처리한 내용과 출력이 어떻게 사용되었는지 검토할 수 있습니다—직원 기억에 의존하지 않고.

가장 민감한 워크플로우를 위해

데이터가 환경을 벗어날 수 없을 때.

대부분의 엔터프라이즈 AI 제공업체는 강력한 데이터 보호를 제공합니다. 하지만 일부 워크플로우—특히 독점 공급업체 계약, 기밀 운영 데이터, 또는 계약 제한을 유발하는 자료를 포함하는 경우—에는 외부 API에 프롬프트와 문서를 전송하는 것이 허용되지 않을 수 있습니다.

이 경우, Blueprint Labs는 고객 통제 환경 내에 배포된 전용 환경 공개 모델을 중심으로 워크플로우를 설계할 수 있습니다. 추론이 귀사의 인프라에서 실행됩니다. 문서와 프롬프트는 귀사의 네트워크를 벗어나지 않습니다.

이 접근법은 적절한 인프라—일반적으로 프라이빗 클라우드 환경 또는 온프레미스 GPU 컴퓨팅—가 필요하며, 데이터 분류가 제한 또는 고감도 범위를 나타낼 때 우선순위 결정 단계에서 평가됩니다.

중요: 모델 선택은 하나의 레이어입니다

전용 환경에 모델을 배포한다는 것은 추론이 로컬에 유지됨을 의미합니다—하지만 그것만으로는 시스템이 안전하지 않습니다. 전체 파이프라인이 내부에서 관리되어야 합니다: 추론이 실행되는 곳, 임베딩이 저장되는 곳, 로깅되는 것, 워크플로우의 다른 곳에서 외부 API가 호출되는지, 누가 접근 권한이 있는지. Blueprint Labs는 모델 자체뿐만 아니라 모델 주변의 통제 기준을 설계합니다.

이 옵션이 적절한 경우

  • 데이터 경계 프레임워크에서 제한으로 분류된 데이터
  • 제3자 데이터 처리를 제한하는 계약 의무
  • 프론티어 모델 성능이 필요하지 않은 내부 지식, 문서 검토, 또는 브리핑 워크플로우
  • 최대 모델 성능보다 제3자 노출이나 데이터 주권에 주된 우려가 있는 구매자

"전용 환경 배포"에 필요한 것

  • 선택한 모델을 실행할 수 있는 프라이빗 클라우드 또는 온프레미스 컴퓨팅
  • 워크플로우 체인에서 외부 API 호출이 없는 완전 비공개 추론 스택
  • 임베딩, 로그, 출력을 위한 내부 스토리지
  • 더 넓은 보안 태세에 부합하는 접근 제어, 원격 측정 검토, 감사 로깅

"내부 문서를 공개 AI 서비스에 보내지 않아도 AI를 귀사의 운영에 유용하게 만들 수 있습니다."

도구 기준

저희는 비즈니스급 도구만 사용합니다.

소비자 AI 제품은 운영 워크플로우에 사용되지 않습니다. 모든 도구는 네 가지 기준에 따라 평가됩니다: 데이터 보존, 엔터프라이즈 데이터 보호 계약, 접근 제어, 로깅 기능.

AI 플랫폼

Claude for Enterprise

고객 데이터 학습 없음 및 SOC 2 규정 준수를 갖춘 Anthropic의 엔터프라이즈 티어.

AI 플랫폼

Azure OpenAI

HIPAA 적격, 엔터프라이즈 데이터 보호, 미국 데이터 보존이 포함된 Microsoft 호스팅 모델.

AI 플랫폼

Google Gemini Enterprise

고객 데이터 격리 및 규정 준수 약정을 갖춘 Google Cloud 엔터프라이즈 티어.

배포

전용 환경 배포 공개 모델

제한 범주 워크플로우의 경우, 고객 통제 인프라에 배포된 공개 모델. 추론과 데이터가 귀사의 환경을 벗어나지 않습니다.

워크플로우 자동화

Microsoft 365 + Copilot

기존 규정 준수 태세를 갖춘 Microsoft 생태계에 이미 있는 조직용.

데이터 통합

읽기 전용 커넥터

모든 데이터베이스 통합은 읽기 전용 커넥터를 사용합니다. AI 구성요소에는 쓰기 권한이 없습니다.

인증

SSO / ID 통합

AI 워크플로우 접근은 독립적인 자격 증명이 아닌 기존 ID 제공업체를 통해 관리됩니다.

로깅

감사급 로깅

모든 AI 상호작용은 질의, 출력, 검토자 ID, 결정 결과와 함께 로깅됩니다.

도구 선택은 선호하는 공급업체 관계가 아닌 귀사의 환경과 요구사항에 따라 결정됩니다. 권장 사항은 서면 근거와 함께 우선순위 결정 단계에서 이루어집니다.

엄격한 한계

저희가 구축하지 않을 것들.

운영 규율에는 무엇을 거절할지 아는 것이 필요합니다. Blueprint Labs는 고객이 요청하더라도 저희의 보안 방법론 밖에 있는 워크플로우는 구축하지 않습니다.

요청된 워크플로우가 안전하게 범위를 설정할 수 없는 경우, 솔직하게 말하고 이유를 설명합니다. 프로젝트를 위해 보안 우려를 우회하는 설계는 하지 않습니다.

담당자 검토 없는 자율적 의사결정

이메일을 보내거나, 레코드를 업데이트하거나, 조치를 실행하는 시스템—책임자가 검토하고 승인하지 않고는 안 됩니다.

제외된 범주 데이터에 걸쳐 있는 워크플로우

범위 밖 카테고리의 데이터에 접근하거나 처리하는 워크플로우—소비자 노출 또는 규제된 데이터 포함.

보안 검토 없이 진행되는 소비자 AI 도구

무료 또는 소비자 등급 AI 제품은 데이터 처리 보증을 제공하지 않습니다. 저희는 프로덕션 운영에서 이를 사용하지 않습니다.

포괄적인 로깅 없는 배포

AI가 처리한 것과 그 결과를 추적할 수 없는 경우, 거기에 구축하지 않습니다. 감사 추적은 운영 AI의 비용이 아닌 기능입니다.

방법론에 대한 질문

논의할 특정 보안 요구사항이 있으신가요?

워크플로우 진단에는 구현 시작 전 직접 보안 범위 설정 대화가 포함됩니다. 특정 데이터 처리 요구사항, 규정 준수 의무, 또는 IT 제약이 있다면 그것이 바로 저희가 시작하는 대화입니다.

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